法律声明
销售商
Histolier Inc.
法定代表人
原田 弘脩 (Kosuke Harada)
地址
日本东京都丰岛区东池袋2丁目62番8号 BIG Office Plaza池袋1206(邮编:170-0013)
电话号码
+81-70-4093-5855
电子邮件
info@histolier.co.jp
服务时间
工作日 10:00 - 20:00(日本法定节假日及周末除外)
销售价格
显示于各商品详情页面(已含消费税)。
配送费用
日本国内: 全国统一免运费
日本国外: 统一运费5,000日元
额外费用(商品价格之外)
- 发往日本国内:无
- 发往日本国外:运费、关税、进口消费税、清关手续费等(请在收到商品时直接支付给配送公司)
商品送达周期
- 现货商品:通常在完成订单之日起5个工作日内发货。
- 定制商品(接单生产):通常在下单后12至16周内发货。
支付方式
信用卡 / PayPal / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
支付时期(期限)
购买商品(结账)时
退换货期限及条件
我们在商品质量上始终精益求精。然而,万一商品存在初始瑕疵或缺陷、因运输途中发生事故导致破损,或者送达了错误的商品,我们将全额承担运费并尽快为您办理更换(根据具体情况也可能办理退款)。
请在收到商品之日起7日内(含到达当日),通过电子邮件或联络页面与我们取得联系。逾期将无法受理任何退换货请求,敬请谅解。
此外,在收到本店发送的退换货受理完毕通知后,请在商品送达之日起10日内(含到达当日)将商品寄回至我们指定的地址。若超过上述期限,可能无法为您办理退换货或退款。
退货及退款仅限商品处于未使用状态,且外包装袋及所有配件(包括送货单)均齐全完好的情况。同时,我们无法提供超出退货退款金额之外的其他补偿或赔偿,敬请事先知悉。若相关物件不全,我们将不予受理。我们概不接受因客户个人原因引起的更换或退货退款。
此外,根据订单内容或商品的实际状况,可能存在无法接受退货的情况。
※无法接受退货的典型示例:
- 客户自身导致商品污损、破损或经过加工。
- 以“与想象中的效果不同”或“与图片不符”等主观原因为由希望退货。
*定制商品(接单生产):鉴于商品的特殊性质,一旦开始订单制作,原则上概不接受任何取消、退货或退款。
※无法接受取消的典型示例:
- 因实物与主观想象存在差异而导致的退货。
- 图案裁剪位置存在个体差异。
- 和服/腰带面料本身固有的古董瑕疵、轻微划痕或擦痕。
- 纯手工制作的工艺特性。
- 因显示器或屏幕设置引起的色差。
关于瑕疵、缺陷商品的退换货与退款
若商品存在缺陷、瑕疵或送达错误商品,我们将在商品送达之日起7日内为您办理更换或退货退款。更换、退货及退款仅限商品处于未使用状态,且外包装盒及所有配件(包括送货单)均未被拆卸、处于齐全完好状态。此外,我们无法提供超出退货退款金额之外的其他补偿或赔偿,敬请事先知悉。若相关物件不全,我们将不予受理,敬请谅解。我们概不接受因客户个人原因引起的更换或退货退款。
更换商品仅限在您所希望的商品有库存的情况下为您办理。如因商品缺陷、瑕疵而申请更换或退货退款,请在商品送达之日起7日内,通过电子邮件或联络页面与我们取得联系。同时,请在商品送达之日起10日内(含到达当日)将目标商品寄回至我们指定的地址。