隐私政策

隐私政策

WADENDO / Histolier Inc.（以下简称“本公司”）在向客户提供精心挑选的购物体验（以下简称“本服务”）时，深刻认识到客户个人信息的重要性，遵守日本《个人信息保护法》及适用的国际数据保护法律法规，并致力于根据本隐私政策进行妥善的获取、利用、管理与保护。

本服务利用全球最高水平的电商平台Shopify进行运营，您的数据处理与安全与Shopify的全球系统紧密联动。请仔细阅读本隐私政策并理解其内容后再使用本服务。

第一条（个人信息的定义）
本政策中的“个人信息”是指与个人相关的、能够识别特定个人或与之具有合理关联的信息，如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、结算信息、配送地址信息、设备信息以及其他唯一识别符。这不包括为了无法识别特定个人而进行完全匿名化处理的信息。

第二条（个人信息的获取方法）
本公司可能会在以下情况下获取客户磁卡的个人信息：
1. 购买商品以及注册会员时。
2. 咨询或联系客服时。
3. 订阅电子杂志、广告、申请/参加活动等时。
4. 申请定制/接单生产商品时。
5. 通过Cookie或类似的自动化技术、访问分析工具访问或利用本服务时。

第三条（获取的个人信息项目）
本公司在本服务中可能会获取并处理以下信息：
1. 客户直接提供的信息
- 联络信息：姓名、地址（账单地址、配送地址）、电话号码、电子邮件地址。
- 财务/结算信息：信用卡、借记卡、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认等详情。
- 账户信息：用户名、密码、安全提示问题、各种设置信息。
- 通信/订单内容：咨询内容、定制商品的指定内容、过往交易记录、评价内容。
2. 通过本服务自动获取的信息
- 设备信息：IP地址、所用终端信息、浏览器信息、网络连接信息、其他唯一识别符。
- 使用用途/历史记录信息：访问时间、浏览历史、加入购物车商品、愿望清单、导航方法、广告识别符。

第四条（个人信息的利用目的）
本公司将获取的个人信息用于以下目的：
1. 为了履行与客户的合同，如商品的受托、制作、发货、结算处理以及售后服务等。
2. 为了定制/接单生产商品的相关确认及单独联络。
3. 为了迅速应对咨询并维持、提高商务关系。
4. 为了分析浏览历史和购买历史，向客户展示和推荐优化后的商品、服务及在线广告。
5. 为了发送电子杂志、广告、促销、各种活动等指南（客户可随时取消订阅）。
6. 为了进行账户验证、提供安全结算、检测并防止欺诈/不正当利用/违法行为等安全对策。
7. 为了遵守法令、服务条款或法律义务，并应对适当的法律程序。

第五条（个人信息的安全管理与保存期间）
本公司为了防止对个人信息的非法访问、泄露、丢失、破坏、篡改等，将采取必要且妥善的安全管理措施。此外，还将对员工及委托对象进行必要且妥善的监督。
客户个人信息的保存期间仅限于维持账户、提供本服务、遵守法律义务、解决纠纷以及执行适用合同和政策所必需的期间，并根据相关因素进行妥善决定。

第六条（向第三方提供个人信息）
除以下情况外，未经客户同意，本公司不会向第三方披露或提供个人信息：
1. 基于法令法规的情况。
2. 为了保护人的生命、身体或财产而有必要的情况。
3. 为了提高公共卫生或推进儿童健全发育而特别有必要的情况。
4. 根据国家机关或地方公共团体等的要求，有必要协助正当法律程序的情况。
5. 伴随合并、业务转让或破产等商业交易而需要转移个人信息的情况。

第七条（向业务委托对象及电商平台（Shopify）的披露）
为了本服务的顺畅运营以及履行配送、结算等业务，本公司可能会在必要范围内向以下值得信赖的外部企业（服务提供商）提供个人信息：
- 电商平台：Shopify（Shopify是本店铺的托管商，为提供及改善服务而处理数据）。
- 支付代行公司：Stripe、Shop Pay、PayPal、Apple Pay、Google Pay 等。
- 配送企业：雅玛多运输（Yamato Transport）、DHL、FedEx 等。
- 营销/分析工具：Google Analytics 等、广告分发企业。

第八条（向境外转移个人信息及国际运输）
由于本服务由Shopify托管，客户提供的个人信息可能会被发送、保存并处理于客户居住国以外的国家（如日本、美国、加拿大、欧洲等）。
本公司及Shopify将根据适用的数据保护法，在采取妥善的安全管理措施（如在从欧洲经济区（EEA）或英国转移数据时采用标准合同条款（SCC））的基础上，在必要且合法的范围内处理数据。

第九条（Cookie及类似技术的使用）
在本公司网站上，为了提高便利性、进行访问分析、分发个性化广告以及改善服务，可能会使用Cookie及类似技术。通过Cookie获取的信息不包括能直接识别特定个人的信息。客户可以通过浏览器设置禁用Cookie，但在此情况下，可能无法使用本服务的部分功能。

第十条（关于社交媒体及制作案例等的刊登）
仅在获得客户单独同意的情况下，本公司可能会将匠人打造的产品的制作案例、商品图片、客户评价以及社交媒体（SNS）投稿等，用于本公司网站、官方社交媒体、广告及其他营销目的。另外，在刊登客户姓名或其他能直接特定个人的私密信息时，必须另行获得明确的同意。

第十一条（客户的权利与选择）
客户在适用法令的范围内，对其由本公司持有的自身个人信息享有以下权利：
1. 访问权／知情权：请求披露或获取所持有数据副本的权利。
2. 删除权：请求删除个人信息的权利。
3. 更正权：请求修改/更正不准确个人信息的权利。
4. 数据可携权：在特定情况下，请求将数据转移至外部服务的权利。
5. 取消订阅营销信息：随时通过促销邮件内的“取消订阅（unsubscribe）”链接停止接收邮件的权利（取消后，关于订单的重要通知等仍将继续发送）。
客户不会因行使这些权利而受到不公正的对待。在收到请求时，我们将在确认本人身份后，依法做出妥善处理。

第十二条（关于未成年客户）
本服务面向成年客户，不会刻意收集未成年儿童的个人信息。未成年客户提供个人信息时，请务必在获得监护人或法定代理人同意的前提下使用本服务。如果亲权人（监护人）希望删除儿童的数据，请联系下方咨询窗口。

第十三条（隐私政策的变更）
本公司可能会因运营方法、业务、法律或监管上的原因，以及其他必要情况随时修订本政策。变更后的隐私政策一经刊登在本网站上，且“最终更新日”更新之日起即产生效力。

第十四条（咨询窗口）
关于本公司处理个人信息的疑问，或行使权利的相关咨询，请联系以下窗口：

【企业名称】
Histolier Inc.
【负责人姓名】
原田 弘脩 (Kosuke Harada)
【地址】
BIG Office Plaza池袋1206, 2-62-8 Higashi-Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013, Japan
【电子邮件】
info@histolier.co.jp
【电话号码】
+81-70-4093-5855
【服务接待时间】
工作日 10:00 〜 20:00（日本法定节假日及周末除外）

最终更新日：2026年6月5日